根据日本药事法的规定：本公司对于药的服用方法、成份、效能、副作用不进行说明。敬请各位用户在对商品的效能、使用方法等了解得十分清楚地情况下，进行购买。

本公司在日本药剂师等的管理下，从厂家和可信赖的医药品批发商处代行购买，因此不经营伪造品、以及与日本国内商品品质不同的药品及医药品。

目前不实行个别处理。本公司经常对商品进行再评估，如有需求商品可通过客服咨询。尽可能满足用户的需求。 但是，也有部分医药品根据本公司的判断是不出售的，请各用户谅解。

根据各国的规定不同，请客户直接咨询各自国家的海关。原则上限制购买者本人购买处方签上2个月以内的正确使用量。

不包含。 如有必要支付关税时，请客户本人自行支付。 关于关税的详细信息本公司不负责解释。具体请咨询当地海关。

本网站的推荐商品为购买率较高的商品等。

仿制药也是有日本制造销售许可的，在治疗学上和原研药是性质相同的医药品，可以期待相同的效果（非假药）。一般情况下，因研发费用较少，药品价格相对仿制药较便宜。 （日本厚生劳动省）

请确认以下几种情况 ①确认已订货的邮件是否被误认为是骚扰邮件、被自动放入邮件垃圾箱或骚扰邮件箱。②客户在登录时输入的邮件地址是否正确。 ③是否因手机绑定等的设定，而不能接收网络邮件。 在确认邮件垃圾箱、骚扰邮件箱后，如果未能解决，请咨询客服。 ※如是因为邮件软件、网页邮件设定而出现的问题，即便客户进行咨询，本店的回信也有可能被处理为骚扰邮件。请使用免费邮件地址的用户特别注意。

付款后一概不接受取消订货。

付款后订货内容不可更改、取消。

不接受任何退货、交换、取消订货。 但因不良商品等商品本身存有问题的情况，本公司将全额退款。 如出现此类情况请在商品到达后一星期内联系我们。 ※因为是个人出口，如运送时出现破损、污损等情况，请向运输公司请求赔偿。携带运输公司提供的破损受理书咨询客服。请客户在同意的基础上进行购买。

1.通过付款链接选择支付宝&微信&银联 ※支付宝&微信：需要大陆身份证实名认证用户才能付款 ※银联：支持大陆银联，香港澳门银联信用卡（支持人民币版） 2.国际汇款到日本银行 3.日本境内汇款

运费根据日本EMS而设定，系统会自动连接邮局系统根据订单商品自动换算。

本公司为出口代行业，不出示收据。关于医疗费控除申请等，请利用金融机关发行的汇款单等。

请参照各商品页面的【发货时间】确认所需要的天数

国际特快专递（EMS）

原则上不记载商品名。采取从外观上无法判断内在商品的包装方式。

必须为本公司所规定的发送名进行发送。

根据日本药事法，只能发往日本以外的可对应ems的国家。

商品是由日本制造，从日本发送。

因为是国际邮件，不能指定收货日期。

请咨询当地EMS物流。 商品未取件被退还时，不进行退款等处理，退回后请及时联系客服，商品退回后一个月内补交运费可以重新发货。退回后超过一个月，退回商品将作为废弃品处理。请客户知悉。

与一般医药品不同，医疗用「医疗用医疗品」「医疗用汉方药」的情况，多数使用拆箱零售。请客户理解。 如果商品详情页面出现成箱包装的图片，仅用为商品说明参考而进行的展示。请给与理解。